Il existe cinq types d'utilisateurs : les élèves, les professeurs, les personnels administratifs, les responsables légaux et les invités.
Pour chaque type, les informations demandées et les options disponibles sont différentes.
On peut regrouper les utilisateurs en deux catégories principales : les utilisateurs locaux et les utilisateurs externes.
Les utilisateurs locaux sont ceux ayant accès au domaine local (partage de fichiers) ce sont :
Pour les utilisateurs locaux, il est possible de définir des quotas disque représentants la taille maximale de données qur l'utilisateur peut créer sur le système de fichiers.
Les utilisateurs externes sont ceux dont le compte ne donne accès qu'au portail et à une sélection d'applications web.
Ce sont :